自動門由于安裝質量或受使用環境的影響，在運行過程中難免會發生問題而需要調整。自動門內部機械磨損的部件比較少，通常容易磨損的部位為滑輪、軌道（自動門滑輪的使用壽命為20萬次/2年、軌道的使用壽命為40萬次/4年），其它電器控制部分很不容易出現故障。而滑輪和軌道為滾動摩擦，所以不需要加注潤滑油，只需要長期保持軌道內干凈即可正常運行。其它技術問題及有償保養業務請向自動門售后服務中心咨詢（北京010-66232399）。希望業主有能力自己保養的情況下，能每季度清掃自動門機箱內的灰塵和緊固螺絲。出現異常聲音和故障時，請及時致電服務中心。